Última atualização: 25 de junho de 2026

 

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Casa Macieira coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

 

Quem é o controlador dos seus dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Casa Macieira | Cerâmica Artesanal

CNPJ: 58.761.041/0001-80

Blumenau - SC

Contato / Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): [email protected]

 

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta política:

Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, CPF/CNPJ.

Dados de pedido e entrega: endereço, itens comprados e informações necessárias ao frete.

Dados de pagamento: processados diretamente pelos meios de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, páginas visitadas e cookies (ver seção 6).

Comunicações: mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou ao assinar a nossa newsletter.

 

Para que usamos os seus dados e com qual base legal

Processar e entregar pedidos e dar suporte - base legal: execução de contrato.

Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais - base legal: obrigação legal.

Enviar comunicações de marketing e newsletter - base legal: consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.

Melhorar a loja, segurança e prevenção a fraudes - base legal: legítimo interesse.

 

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam a operação da loja:

Plataforma de e-commerce: Nuvemshop (hospedagem da loja).

Meios de pagamento: para processar transações com segurança.

Logística e transporte: Melhor Envio e transportadoras, para entregar o seu pedido.

Gestão e emissão fiscal: Bling, para emissão de nota fiscal.

Canais de venda e marketing: Mercado Livre, Meta (Instagram/Facebook) e Pinterest, quando você interage por esses canais.

Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

 

Transferência internacional

Alguns parceiros podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para garantir um nível de proteção adequado, conforme a LGPD.

 

Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento da loja, lembrar das suas preferências, analisar o uso do site e personalizar ofertas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente.

 

Os seus direitos como titular

A qualquer momento, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;

Acesso aos seus dados;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

Portabilidade dos dados;

Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;

Revogação do consentimento; e

Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].

 

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais), após o que são eliminados ou anonimizados.

 

Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização aparece no topo desta página. Recomendamos revisá-la com frequência.

 

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado pelo e-mail [email protected].